Позиция win win, что это?

Любое деловое общение сводится к переговорам. Это — суть коммуникации, обладающая четкими характеристиками и границами того, что является допустимым. Чаще всего, деловые встречи напоминают развитие отношений пары: сначала все кажется радужным, одна сторона обещает золотые горы и заоблачные дали, другая же соглашается, ослепленная сулящим богатством. В итоге у них ничего не получается и люди расходятся как в море корабли.

Так же обстоит дело в бизнесе: одна сторона навязывает свои условия, другая принимает их. Это изначально проигрышная стратегия, которая давно показала свою слабость.

Но что если предположить, что изначально обе стороны (или ведущая сторона) настроена на созидательный и взаимовыгодный союз, обещающий реальные перспективы, от которых выиграет каждая сторона? С каждым днем Гарвардская модель переговоров, или же стратегия «выиграл-выиграл» (win-win) становится все популярнее. Почему же?

Минутка наглядных примеров

Замок осаждает армия

Представьте себе замок. Неприступные стены, полный гарнизон вооруженных до зубов солдат. Этот замок осаждает армия неприятеля. Войска противника втрое превосходят по численности отряды защитников и исход предрешен.

Какие есть возможности у осажденных? Уйти, сдаться или драться до последнего.

Теперь предположим, что генерал нападающей армии решил воспользоваться тактикой «Win-Lose».

Что он получил? Победу, выжженную пустыню, замок без провизии и народ, который его ненавидит и наверняка начнет партизанскую войну. Успех ощутим, но он не долгосрочен.

Другой вариант:

генерал решил уйти, и в этом случае проиграл он.

Третий вариант:

генерал пощадил все войско, оставил его в гарнизоне, оставил за жителями селения все права, дал дополнительную пищу и оружие в обмен на клятву верности. Что в итоге?

Обе стороны остались довольны, так как одни получили безопасность, отсутствие жертв, другие же — верного сюзерена. И обе стороны избежали крови и избавились от врага. Последний сезон «Игры Престолов» очень хорошо иллюстрировал этот пример.

В природе стратегия «Win-Win» еще популярнее и именуется симбиозом, то есть взаимовыгодным сосуществованием. Можно привести десятки примеров симбиоза: кораллы и водоросли, омела и дубы, муравьи и тля. Разве природа может быть не права, выбрав из многих путей развития именно этот?

Стратегия Win-Win: что это такое?

Впервые такую градацию результатов бизнес-переговоров привели представители профессуры Гарварда, Роджер Фишер и Уильям Юри. Идея родилась в 1981 году и нашла отклик в ученых кругах западного мира.

Позже идею развил Стивен Кови, доктор экономических наук Гарварда. В своей книге «Семь навыков высокоэффективных людей» он указал, что борьба между индивидами проигрывает взаимовыгодному сотрудничеству.

Для выгоды в переговорах необходимо всегда понимать и уважать другую сторону. По Кови, только бизнесмен, поставивший себя на место партнера, сможет полноценно победить. Это, в свою очередь, приводит к совместной работе на пути к победе.

Результат — долговременное сотрудничество

Более того, стратегия ведения переговоров Win-Win подходит как для решения локальных вопросов (например, планирование задач с новой командой), так и в глобальных целях (слияние компаний, подписание крупных договоров о сотрудничестве, покупка компаний). Стоит понимать, что принцип Win-Win — это не поиск компромиссов.

Каждая из сторон переговоров стремится к развитию. Взаимовыгодное обучение, обмен опытом, деловыми контактами, технологиями — все это относится к стратегии ведения переговоров Win-Win.

Что нужно знать до переговоров?

Согласно основам стратегии проведения переговоров Win-Win, каждой заинтересованной стороне необходимо подготовиться, поставив перед собой цепочку вопросов и найти на них ответ:

  1. Чего я жду от переговоров?
  2. Что желает мой потенциальный партнер?
  3. Есть ли компромисс в наших потребностях?
  4. Если итогом будет неудача, то чем это обернется для моей компании?
  5. Что может сделать или сказать мой партнер после моих требований или предложений?
  6. Какие решения партнера могут быть для меня приемлемыми?
  7. Где находится нижний порог выгоды моей компании?
  8. Где заканчивается выгода для компании партнера?

После того, как вы ответите на эти вопросы, можно приступать к самим переговорам.

Стратегия проведения переговоров Win-Win

Помните, НЕ стоит приступать к активной части ведения обсуждения и нахождения общих интересов, если:

  • вам предстоит идти ва-банк. Если на кону все ваши активы, то следует пересмотреть приоритеты.
  • вы не подготовились. Кто владеет информацией — тот владеет ситуацией.
  • вас торопят в принятии решения. Это значит, что ваш партнер желает навязать свои условия.
  • вы плохо себя чувствуете. Хорошее настроение и самочувствие — залог успешной беседы.
  • вам не интересен результат. Какой смысл в сделке, которая не принесет вам увеличение доходов?

Как вести диалог или правила Win-Win

Стратегия Win-Win — это взаимное уважение

Однако это уважение строится на четких особенностях бизнеса:

  1. приветствие
  2. очерчивание круга проблем и условий
  3. высказывание своего мнения об объекте встречи
  4. выступление оппонента
  5. поиск взаимных выгод
  6. результат.

Если одна из сторон не думает об интересах другой стороны, то вероятность успеха стратегии ведения переговоров Win-Win стремится к нулю. Эгоизм нормален, но он не должен стоять в приоритете.

Однако и в этом случае можно перевести диалог в конструктивное русло с помощью дипломатических торгов. Так можно вывести оппонента на осознания выгоды от удовлетворения интересов всех сторон.

Интенсивность переговоров напрямую влияет
на шансы успешно их завершить.

В рамках Win-Win стратегии переговоров

Как создать соответствующую атмосферу?

В рамках Win-Win стратегии переговоров надо регулярно:

  • напоминать об общих интересах
  • использовать доверительную форму общения
  • шутить, но без перегиба
  • слушать партнера
  • регулярно демонстрировать уважительное отношение
  • делиться примерами из практики.

Каждая сторона представлена человеком. Каждый человек уникален. У него есть свое видение, свое отношения к вопросу, свои стереотипы. Постарайтесь понять их, принять и усвоить — вот что такое Win-Win стратегия переговоров.

Вердикт

За гарвардской стратегией — будущее, так как в любых сделках все больше присутствует фактор уважения к своему сопернику. Культура поведения неумолимо повышается.

В условиях интеграции украинского рынка в европейскую и американскую экономику, переход на Win-Win — хороший тон для любого представителя бизнес-сообщества.

knopka-winДоброго дня!

Кнопка Win (или как ее еще называют Windows) находится в нижней части клавиатуры (обычно их две, слева и справа). Чаще всего, на ней изображен логотип «Windows», иногда просто «звездочка» или «снежинка» (можете в качестве примера посмотреть на превью к этой статье – слева, либо вот еще: пример 1; пример 2 (кликабельно!)).

Так сложилось, что у многих пользователей совершенно разное отношение к ней:

  • некоторые ненавидят Win, т.к., случайно задев ее – все окна сворачиваются и открывается ПУСК (представьте, каково это – если свернулась игра в самом разгаре 😡);
  • другие – не замечают ее и почти никогда не используют;
  • третьи же – активно нажимают, значительно ускоряя свою работу.

Собственно, в этой небольшой справочной статье хотел привести наиболее частые комбинации, которые помогут вам сделать свою работу комфортнее и быстрее. Также приведу один из простых способов отключения Win (если она вам мешает).

*

Полезные сочетания с клавишей Win

При однократном нажатии на клавишу открывается меню ПУСК. В Windows 8 – меню Metro. Если ее нажать, находясь в игре, например, то она будет свернута, и вы увидите рабочий стол с открытым ПУСК’ом.

Если вы случайно задеваете эту клавишу в играх и теряете «фокус» – то чуть ниже в статье покажу как ее отключить, и не мучатся более с этим 👌…

ПУСК был открыт...

ПУСК был открыт…

Win+R

Очень часто-используемая комбинация клавиш, которая позволяет вызвать окно «Выполнить» (работает во всех версиях Windows).

Окно выполнить – появл. после нажатия на Win+R

Окно выполнить – появл. после нажатия на Win+R

Win+D

При нажатии автоматически сворачиваются все открытые окна, пред вами предстает рабочий стол. Удобно использовать, когда открыто множество окон, и нужно добраться да значка (файла) на рабочем столе.

Win+T

Выделяет первый значок программы в панели задач (в моем случае выделилась AIDA 64 😉). Далее при помощи стрелочек и Enter – можно запустить любую программу, значки которой присутствуют на панели задач.

Выделение первого значка на панели задач

Выделение первого значка на панели задач

Win+B

Очень удобное сочетание, когда у вас не работает мышка, или нужно быстро перейти к иконкам трея. После нажатия – в трее выделяется первый элемент, дальше используйте клавиши Shift+F10, Enter, и TAB для открытия и просмотра свойства программ (значки которых в трее).

Выделение первого элемента в системном трее

Выделение первого элемента в системном трее

Win+1 (Win+2 и т.д.)

Автоматически запускает первую программу, расположенную на панели задач. В моем случае — все та же AIDA 64 (вторая – Yandex браузер).

Панель задач (Windows 10)

Панель задач (Windows 10)

Win+Shift+1 (Win+Shift+1 и т.д.)

Аналогично предыдущей комбинации, только в этом случае вы запускаете копию программы. Например, можно открыть 2-3 окна браузера (и в каждом свои вкладки). В некоторых случаях – очень удобно!

Win+E

Вызвать окно проводника (см. скрин ниже). Кстати, таким образом удобно быстро открывать вкладку «Мой компьютер/Этот компьютер».

Проводник (Windows 10)

Проводник (Windows 10)

Win+Пробел

Переключение языка клавиатуры: русский/английский.

Переключение языка

Переключение языка

Win+P

Если у вас подключен 2-й монитор к ноутбуку/компьютеру – это сочетание позволит вам выбрать вариант проецирования. Например, можно сделать, чтобы изображение на мониторах было одинаковым; либо один выключить, а другой включить; либо вообще расширить свое рабочее пространство и открывать разные окна на разных мониторах…

В помощь! Как подключить монитор к ноутбуку (более подробно об этой теме) — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-monitor-k-noutbuku.html

Варианты, как проецировать изображение

Варианты, как проецировать изображение

Win+Pause (Break)

Вызывает окно свойств системы. Здесь можно:

  • посмотреть модель ЦП, имя компьютера, версию ОС, количество ОЗУ и пр. характеристики;
  • запустить диспетчер устройств;
  • настроить защиту системы;
  • настроить удаленный доступ и пр.
Свойства системы Windows 10

Свойства системы Windows 10

Win+L

Очень полезное сочетание, позволяющее заблокировать доступ к ОС (т.е. появится окно приветствия с просьбой ввести пароль (если он у вас установлен)). Отмечу, никакие открытые программы не закрываются, их работа не прерывается. После входа в ОС – вы можете продолжать дальнейшую работу над своими проектами.

Win+L - заблокировать ОС

Win+L — заблокировать ОС

Win+M

Свернуть все открытые окна. На мой взгляд просто дублирует сочетание Win+D…

Win+U

После нажатия автоматически открывается окно со специальными возможностями: точечная настройка экрана, экранная клавиатура, диктор и т.д.

Win+U - спец. возможности

Win+U — спец. возможности

Win+X

Очень полезное сочетание, открывающее окно со ссылками на быстрый запуск самых нужных инструментов: диспетчер устройств, сетевые подключения, управление дисками и пр.;

Win+X

Win+X

Win+→ (или ↓, , ←)

Переместить окно из одной части в другое (например, с левой части экрана в правую, см. скрин ниже. Действует на активное окно). Особенно актуально для больших мониторов, где можно открыть несколько окон и быстро их менять местами…

Пример смещения окна

Пример смещения окна

Win+Tab

Удобный способ переключения между различными окнами (см. пример ниже). Позволяет просмотреть все открытые окна в миниатюрах (актуально также для больших мониторов).

Win+Tab - переключение между окнами (Windows 10)

Win+Tab — переключение между окнами (Windows 10)

Обновление от 31.01.2019

Win+G

Используется сочетание в Windows 10 в играх: при нажатии – появляется игровая панель, позволяющая создавать скриншоты и записывать все, что происходит на экране в видеофайл. См. пример ниже.

Более подробно об этом здесь: https://ocomp.info/kak-zapisat-igrovoe-video.html

Кнопка старта записи

Кнопка старта записи

*

Как отключить кнопку Win (если вы случайно ее задеваете)

Довольно часто в играх многие случайно задевают кнопку Windows (Win) – в результате игра сворачивается (в самый ответственный момент), и нередко наступает Game Over (поражение :twisted: ).

К сожалению, какого-то официального решения этой проблемы нет, поэтому приходится использовать «хитрые штуки»…

Самый простой способ отключить эту кнопку (на мой взгляд) – заменить ее на другую (которая не делает в игре никакого действия). Сделать это можно с помощью спец. утилиты – MapKeyboard.

MapKeyboard и другие утилиты подобного толка можете найти здесь – https://ocomp.info/perenaznachit-klavishu-na-drugu.html

После ее запуска, вам нужно всего лишь выполнить три действия:

  • выбрать клавишу (которая будет вместо Win);
  • затем в нижней части окна выбрать «LWin» — это левый Windows, как раз который чаще всего задевают;
  • и нажать кнопку «Save Layout» (сохранить настройки). После перезагрузите компьютер и проверьте – вместо Win у вас будет срабатывать клавиша «№»…
Как произвести замену Win на что-нибудь безобидное

Как произвести замену Win на что-нибудь безобидное

Если вдруг когда-нибудь вы захотите возвратить работоспособность кнопки Windows – то просто запустите эту утилиту вновь и сбросьте настройки (кнопка «Reset keyboard layout»).

*

На этом пока всё. Удачи!